Skratky a pojmy používané v službách a cestovnom ruchu

Cestovný ruch je odvetvie služieb, v ktorom má Slovensko čo dobiehať. Jednotlivé zariadenia v turizme prekonávajú priemer, kým väčšina celkový priemer znižujú. Aj preto sa mnohí radi pozeráme na zaujímavé strediská, kvalitné hotely a kocháme sa pohľadom na krásu našej prírody, ale nie vždy vidíme do odbornosti a schopnosti propagácie každého z nich. Nie každý v našej malej veľkej krajine vie odporúčať návštevníkom skutočné krásy krajiny a neobmedzovať sa len na Tatry a vlastné obľúbené miesto. Vedieť sa správne ponúkať a prezentovať je úlohou štátu, územných celkov, obcí, múzeí a jednotlivých zariadení spoločne bez vynechania niekoho z nich. Vzájomne si dokážu pomôcť a vzájomne sa potrebujú.

Menej známe pojmy nemusia znamenať neznámy pojem

Vo svete manažmentu cestovného ruchu existuje mnoho pojmov a niektoré skratky. S turizmom sa spája výrazne ekonomika, obchod, medzinárodná situácia, doprava, ale pokojne aj ročné obdobie, či zamestnanosť obyvateľstva. Vo výraznej miere ho ovplyvňuje bezpečnostná situácia, obmedzenia spôsobené ochoreniami a kriminalita. Od cestovného ruchu však závisí aj prežitie mnohých rodín, podnikov, rodinných penziónov, dodávateľov a poskytovateľov servisných služieb. Ba dokonca aj regiónov. Všetko so sebou úzko súvisí a je mimoriadne citlivé na výpadky záujmu návštevníkov, ako aj výpadky na trhu celkom.

Pri rôznej práci v cestovnom ruchu sa môžeme stretávať s pojmami a skratkami, ktoré ľuďom so skúsenosťami v oblasti sú známe. Aj u nás na ZN.Sk neraz spomenieme niektoré takéto skratky. Veľká časť z nich sa pritom neobjavuje len v oblasti turizmu, ale týka sa všeobecne akéhokoľvek obchodu a akýchkoľvek služieb. Zostavili sme preto rebríček najčastejších pojmov, ktoré v tlačových správach a v článkoch bežne nemusia mať žiadne vysvetlenie. Aj pre nás samotných tak môže ísť o pomôcku, ku ktorej môžeme v budúcnosti odkázať z článkov práve v súvislosti s pojmami a skratkami.

Skratky a skrátené pojmy používané v službách a cestovnom ruchu

• AICES – Asociácia informačných centier Slovenska
• AI – v prípade typu stravovania ide o All Inclusive
• AL. – V prípade typu ubytovania ide o alotment
• ASK – Asociácia kúpeľov Slovenska
• AZCR – Aktívny zahraničný cestovný ruch
• B2B – Orientovaný na odbornú verejnosť. Napr. služba prepravcu voči hotelu, sprievodcu živnostníka voči jaskyni
• B2C – Orientovaný na širokú verejnosť. Napr. služba prepravcu pasažierom, sprevádzanie návštevníkov
• B&F – môže ísť o Buy & Fly, priamy nákup zájazdu na letisku
• CA – Cestovná agentura
• CK – Cestovná kancelária
• CR – Cestovný ruch
• DBL – v prípade označenia izby ide o dvojposteľovú izbu
• DCR – Domáci cestovný ruch
• DMO – Organizácia destinačného manažmentu
• ERDF – Európsky fond regionálneho rozvoja
• ETC – Európska komisia pre cestovný ruch
• EÚ – Európska únia
• EXB – môže ísť o označenie prísteky v ubytovaní
• GVD – Grafikon vlakovej dopravy
• HDP – Hrubý domáci produkt
• HB – v prípade stravovania ide o polpenziu (halfboard)
• CHKO – Chránená krajinná oblast
• KOCR – Krajská organizácia cestovného ruchu
• INF. – označenie pre infanta, dieťa do 2 rokov, beznároku na miesto v lietadle, alebo lôžko
• KST – Klub slovenských turistov
• LAVEX – Záujmové združenie prevádzkovateľov lanoviek a lyžiarskych vlekov
• LM – Last Minute ponuka, ponuka vydaná s nižšou cenou v snahe zaplniť voľné miesta
• MDVRR SR – Ministerstvo dopravy, výstavby a regionálneho rozvoja Slovenskej republiky
• MH SR – Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky
• MICE – (Meetings, Incentives, Conferences, Events) Kongresový a incentívny cestovný ruch
• MK SR – Ministerstvo kultúry Slovenskej republiky
• MŠVVaŠ – Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu
• MZV a EZ SR – Ministerstvo zahraničných vecí a európskych záležitostí Slovenskej republiky
• NTB – Národné organizácie pre cestovný ruch
• OOCR – Oblastná organizácia cestovného ruchu
• OP KaHR – Operačný program Konkurencieschopnosť a hospodársky rast
• PPCR NUTIS – Podpora propagácie cestovného ruchu a vybudovanie Národného jednotného informačného systému cestovného ruchu
• PZCR – Pasívny zahraničný cestovný ruch
• SACC – Slovenská asociácia campingu a caravaningu
• SACKA – Slovenská asociácia cestovných kancelárií a agentúr
• SACR – Slovenská agentúra pre cestovný ruch
• SARIO – Slovenská agentúra pre rozvoj investícií a obchodu
• SCB – Slovak Convention Bureau
• SNM – Slovenské národné múzeum (pôsobiská na snm.sk)
• SORO – Sprostredkovateľský orgán pod riadiacim orgánom
• SOV – Slovenský olympijský výbor
• SSSCR – Slovenská spoločnosť sprievodcov cestovného ruchu
• SZVTA – Slovenský zväz vidieckej turistiky a agroturistiky
• ŠF EÚ – Štrukturálne fondy Európskej únie
• ŠÚ SR – Štatistický úrad Slovenskej republiky
• TA – v zahraničí môže ísť o význam skratky – pomenovanie „Travel Agency“ alebo „Tour Agency“
• TiC (TIO) – Turistické informačné centrum (mesta, národného parku a pod.), v zahraničí TIO
• TS – v súvislosti s leteckými prepravcami môže ísť o prepravcu Travel Service (ČR)
• TS – v súvislosti s marketingom, typ marketingového nástroja – Tlačová správa, článok
• TSA – Satelitný účet cestovného ruchu
• UAI – V prípade typu stravovania čoraz viac známejší vyšší AI, Ultra All Inclusive
• UNESCO – Organizácia Spojených národov pre výchovu, vedu a kultúru
• UNWTO – Svetová organizácia cestovného ruchu
• USP – Unikátna konkurenčná výhoda
• UZ – Ubytovacie zariadenia
• V4 – Višegrádska štvorka
• VÚC – Vyšší územný celok
• WEF – Svetové ekonomické fórum
• WTTC – Svetová rada pre cestovanie a turizmus
• ZHaR SR – Zväz hotelov a reštaurácií Slovenska

Stretávate sa so skratkou, ktorá nie je súčasťou tohto zoznamu? Napíšte nám. Cestovný ruch nám môže byť zrozumiteľný a presne o to sa snaží aj tento článok.